модуль 2. Часть 2
Обзор каналов продвижения
Не пугайтесь его объёма — читать всё подряд совсем необязательно.
Сосредоточьтесь только на тех каналах продвижения, которые вы выбрали для своего проекта.

При чтении сразу фильтруйте каналы под себя через чек-лист: смотрите на то, что совпадает с вашим сегментом и форматом бизнеса — онлайн/офлайн.

Время на чтение лонгрида: 60-90 минут
Чек-лист:
Как составить список каналов продвижения под свой проект
  • Опишите свой сегмент
    • Локальные клиенты (район, город)?
    • Онлайн-аудитория по всей России?
    • Конкретизируйте сегмент (практическое задание №1)
  • Вспомните свои маркетинговые цели
    • Быстрые продажи / заявки?
    • Узнаваемость и имидж?
    • Удержание и повторные покупки?
    👉 Цели помогут выбрать «трейдовые» или «имиджевые» каналы.
  • Сопоставьте сегмент → канал
    • Если бизнес локальный → визитка на онлайн картах, местные группы в VK/Telegram + разные офлайн каналы продвижения: наружная реклама, вывески.
    • Если проект онлайн по России → соцсети, агрегаторы, медиапорталы.
    • Если у проекта сильная миссия → СМИ, экспертные статьи, партнёрства.
    • Если нужны быстрые продажи → акции в соцсетях, агрегаторы.
  • Сделайте «длинный список»
    • Выпишите 5–10 каналов, которые в принципе подходят.
    • Сильно не фильтруйте на этом этапе, пусть будет больше.
  • Отсейте по критериям приоритета
    • Соответствует ли канал маркетинговым целям?
    • Есть ли там ваша аудитория?
    • Хватает ли ресурсов?
    • Даст ли канал бизнес-эффект?
  • Составьте итоговый список каналов
    • 3–5 каналов, с которых реально начать.
    • Остальные оставьте как резерв, можно будет вернуться к ним позже.
В этом блоке будут рассмотрены следующие каналы:
Онлайн-каналы:
  • социальные сети и мессенджеры: Одноклассники, ВКонтакте, Телеграм
  • карты: Яндекс-карты, 2ГИС
  • каталоги и агрегаторы: Авито, Яндекс.Услуги, Profi.ru
  • UGC и медиапорталы
1
Онлайн или digital-каналы
Онлайн-каналы продвижения — это все точки контакта бизнеса с аудиторией в интернете. К ним относятся социальные сети, мессенджеры, сайты и блоги, маркетплейсы, рассылки по email и SMS, контекстная и таргетированная реклама. У каждого канала своя специфика: где-то проще быстро привлечь внимание, где-то — выстроить долгосрочные отношения, а где-то — сразу стимулировать покупку.
»
Соцсети и мессенджеры
Соцсети и мессенджеры дают возможность напрямую общаться с аудиторией и делиться любым форматом контента — от историй и отзывов до видео, мемов и инфографики. Эти площадки универсальны: они помогают и формировать имидж проекта, рассказывая о его ценностях, и решать торговые задачи — запускать акции и стимулировать продажи.

Через социальные сети можно продвигаться органически. Органическое продвижение — это когда люди находят ваш проект сами через полезный, смешной или вирусный контент, без прямой оплаты за рекламу.

То есть вы не платите за показы и клики напрямую, а пользуетесь алгоритмами площадки и сарафанным радио.
  • Минус
    — работает дольше, нужно время, чтобы «раскрутиться».
  • Плюс
    — если аудитория пришла органически, то она обычно более заинтересована и лояльна.
При этом у мессенджеров есть своя особенность: здесь лучше работают персонализированные сообщения. Подписчики читают их охотнее, чем длинные посты в ленте соцсетей.
Одноклассники
«Одноклассники» часто воспринимаются как «пенсионерская сеть», но это стереотип. На самом деле ключевая аудитория платформы — взрослые и платёжеспособные пользователи в возрасте 35–45 лет, преимущественно женщины. Причём в 2024 году в сети фиксируется рост числа активных пользователей.
Общий портрет аудитории:
    • Пользователи 25-44 года, особенно в малых городах и регионах.
    • Отлично подходит для социальных проектов, ориентированных на семейные ценности, локальные инициативы, работу с родителями.
    • 80% пользователей используют только мобильные устройства.
    Наиболее популярные темы:
    • кулинария
    • спорт
    • образование и репетиторство
    • спортивные и творческие секции для детей
    • рестораны и кафе
    География аудитории: особенно активны пользователи из Урала и Сибири. В то же время аудитория малых городов на этой платформе часто доступнее, чем в других соцсетях, что делает Одноклассники удобным каналом для социально ориентированных проектов.

    ✏️ С более подробной статистикой можете самостоятельно ознакомиться: в этом файле: OK_Mediakit_2024.pdf

Форматы продвижения в Одноклассниках:

Это «лицо» проекта — официальная площадка, где можно рассказывать о себе, публиковать новости, делиться материалами, запускать акции. Такой формат подойдёт компаниям, ИП или экспертам, которые хотят выстраивать долгосрочный имидж.

⚠️ Важно:
В Одноклассниках есть своя специфика: здесь люди охотнее общаются с «живыми» людьми, чем с безликими брендами. Пользователи готовы довериться конкретному человеку, историю и принципы работы которого они могут узнать через его страницу.
Поэтому страница «Репетитор Иван Иванов» вызовет больше доверия, чем «Учебный центр N».

По ссылкам ниже вы можете познакомиться с реальными примерами:
ВКонтакте (ВК)
ВК — это не только социальная сеть, а целая экосистема с множеством сервисов и инструментов: соцсеть, мессенджер, музыка, видео, мини-приложения и другие сервисы. Компания движется к созданию суперприложения, и аудитория постепенно приходит в экосистему ВК не только за общением, но и за социально-бытовыми услугами, контентом и эксклюзивными функциями.
На изображении наглядно показано, из чего состоит экосистема ВК сегодня.

Общий портрет аудитории:
  • Поскольку возможности ВК обширны, то и целевая аудитория здесь достаточно разнородная. Большая часть пользователей ВК — это платёжеспособные люди 25-44 лет.

Форматы продвижения в ВК:


Продвижение во ВКонтакте строится вокруг сообществ и контента, который помогает привлекать аудиторию, удерживать её внимание и выстраивать доверие.

Важно:
Как и в любых других соцсетях, в ВК основной способ продвижения — органический, то есть когда ваша целевая аудитория вас находит самостоятельно или через рекомендации.

Во ВКонтакте органическое продвижение работает через:
  • клипы и видео в рекомендациях
  • статьи и посты в умной ленте
  • комментарии и обсуждения в сообществах
Важно понимать, как работают алгоритмы, чтобы попасть в рекомендации. Вот ключевые принципы:
  • регулярность: не 1 пост в месяц, а план публикаций
  • разнообразие форматов: тексты + видео + клипы
  • активная реакция аудитории: лайки, комменты, сохранения

Более подробно про работу алгоритмов можете узнать в этой статье: “Как устроены алгоритмы ВК в 2025 – полное руководство”
К стандартным форматам продвижения относятся:
  • Публичные страницы/паблики
  • Встреча
  • Рассылки
Давайте рассмотрим каждый формат подробнее.
Публичные страницы
Паблик — это сообщество во ВКонтакте, где контент публикуется от имени группы. Подписчики видят записи в своей ленте, могут ставить реакции и оставлять комментарии. Все паблики, на которые подписан человек, отображаются в его профиле под блоком «Друзья» — и скрыть их нельзя.
Важно:
Благодаря этой особенности паблики в ВК становятся «лицом» проекта: любой подписчик публично демонстрирует интерес к сообществу.

По этой причине важно хорошо оформить свою страницу, чтобы аудитории было понятно: о чём ваш проект, как аудитория может воспользоваться услугами или приобрести продукт.

С подробной инструкцией по оформлению каналов вы можете ознакомиться:
  • Как подготовить сообщество к продвижению: ссылка
  • Создание и раскрутка сообщества во ВКонтакте: ссылка
Во ВКонтакте есть несколько типов сообществ:
Встречи
Встреча — это формат сообщества, созданный специально для продвижения отдельных событий. Она работает как афиша: указываются дата, время, место (или онлайн-ссылка), и пользователи могут «присоединиться». Подписавшимся автоматически приходят напоминания о событии.
Важно:
В отличие от паблика или группы, встреча не предназначена для долгосрочного ведения. Это инструмент под конкретный и ограниченный по времени инфоповод.
Для каких задач подходит встреча?
  • Проведение онлайн-мероприятий
    вебинаров, прямых эфиров, онлайн-курсов
  • Продвижение офлайн-активностей
    концертов, выставок, мастер-классов, лекций
  • Организация социальных или благотворительных акций
    марафонов, донорских дней, субботников
  • Запуск ограниченных по времени предложений
    распродаж, акций, презентаций продукта
Рассылки
Рассылка во ВКонтакте — это инструмент для прямой коммуникации с аудиторией через личные сообщения. Работает как email-рассылки, но внутри соцсети: подписчик получает сообщения от сообщества в свой диалог.
Важно:
Рассылка отправляется только тем, кто сам подписался на уведомления. То есть база формируется органически и состоит из максимально заинтересованной аудитории.
Для каких задач подходит рассылки?
  • Продажи и акции
    сообщать о скидках, запуске нового продукта, спецпредложениях
  • Контент-маркетинг
    регулярные подборки полезных статей, видеоуроков, чек-листов
  • Сервисные уведомления
    напоминания о мероприятиях, статус заказа, обновления
  • Личная коммуникация
    диалоги с подписчиками, ответы на частые вопросы, опросы
Нестандартные форматы продвижения в ВК
Экосистема ВК предоставляет массу возможностей для органического и безбюджетного продвижения. Помимо привычных форматов, можно искать неочевидные точки контакта с аудиторией.

Например, в сервисе ВК Знакомства встречаются профили с нестандартной подачей: «никого не ищу, я ваш надежный риэлтор/таролог/массажист». Такие профили создают возможность ненавязчивого взаимодействия с целевой аудиторией, становясь дополнительным способом контакта.
Вывод:
Планируя продвижение, смотрите шире привычных площадок. Любой сервис внутри экосистемы ВК может стать инструментом коммуникации, если подумать, как аудитория там проводит время и что ей полезно.
Чек-лист:
Как найти нестандартные точки контакта с аудиторией в экосистеме ВК
Выпишите потребности и интересы вашей целевой аудитории
Что люди делают в ВК ежедневно? Например: слушают музыку, смотрят видео, переписываются в мессенджере, играют в мини-игры, пользуются календарём, ищут события.
Проанализируйте сервисы и разделы ВК, где может находиться аудитория
Видео, Музыка, Мини-приложения, Сообщества, Мессенджер, ВК Знакомства и другие.
Сопоставьте потребности аудитории и то, как вы можете рассказать о своём проекте внутри каждого сервиса
  • Например, если аудитория слушает музыку: создайте тематический плейлист от имени вашего проекта.
  • Если используют видео: публикуйте короткие обучающие или развивающие ролики.
  • Если общаются в мессенджере: настройте адресные рассылки или чат-бот.
Придумайте интеграции через нестандартные форматы
Например: профили в ВК Знакомства как «эксперт/консультант», мини-приложения с интерактивными заданиями, подборки контента внутри сообщества.
Используйте органику, а не только рекламу
  • Делайте контент полезным и интересным, чтобы аудитория сама взаимодействовала с проектом.
  • Подключайте рекомендации и алгоритмы платформы для естественного продвижения.
Тестируйте и измеряйте результат
  • Проверяйте, какие точки контакта работают лучше, фиксируйте метрики вовлечённости и переходов.
  • Сортируйте каналы по эффективности и масштабируйте успешные.
Вывод:
Любой сервис в экосистеме ВК может стать каналом продвижения, если исходить из привычек и потребностей аудитории, а не только из стандартных маркетинговых инструментов.
Телеграм (TG)
Если вы хотите больше узнать о портретах целевой аудитории Телеграм, то можете познакомиться с этой статьей: “Аудитория Telegram: кто пользуется мессенджером”.
Телеграм — один из самых быстрорастущих мессенджеров в России. Для региональных компаний, в том числе социального бизнеса, это одновременно и возможность, и вызов.
  • Возможности
    • высокая вовлечённость пользователей
    • аудитория платёжеспособная и профессионально активная. Основные сферы работы: IT, образование, маркетинг, торговля, производство
    • возраст наиболее активной целевой аудитории: 25–34 года
    • ценят экспертный контент и быстрый доступ к информации
    • удобен для прямой коммуникации и создания сообществ
  • Риски
    • очень высокая конкуренция за внимание пользователей
    • почти половина аудитории держит уведомления включенными максимум для 10 каналов — достучаться сложно и дорого
    • реклама требует серьёзного бюджета и продуманной стратегии

Форматы продвижения в TG:

Чат — пространство для двустороннего общения: участники могут писать, обсуждать, делиться опытом.

Для чего: поддерживать диалог, давать обратную связь, формировать сообщество, отвечать на вопросы.

Особенности:
  • Подходит для клиентов, которые хотят обсуждать продукт/услугу, делиться опытом и получать быстрые ответы.
  • Можно подключить чат-бота для автоматизации: ответы на часто задаваемые вопросы, опросы, уведомления о событиях.
  • Лояльность растёт быстрее, потому что пользователи сами участвуют в жизни сообщества.
Пример: закрытый чат для учеников школы по подготовке к экзаменам, где они могут задавать вопросы преподавателю и общаться друг с другом.
Выводы:
  • Телеграм не дает автоматического массового охвата, как соцсети, поэтому на рост подписчиков влияют качество контента, активное участие в чатах и пересылка постов пользователями.
  • Органический рост возможен, но он долгий и стратегический — строится через полезный контент, вовлекающие чаты и рекомендации.
Зато Телеграм идеально подходит для работы с клиентской базой. Через платформу легко выстраивать долгосрочные отношения и удерживать аудиторию:
  • Закрытые чаты для клиентов позволяют давать эксклюзивный контент, советы, бонусы и оперативно решать вопросы.
  • Чат-боты помогают собирать обратную связь, проводить опросы и автоматизировать взаимодействие с подписчиками.
  • Рассылки и уведомления позволяют информировать клиентов о новых продуктах, акциях или мероприятиях без спама — сообщения доходят только до тех, кто сам подписался.
»
Карты и справочники
Онлайн-карты и справочники — это места, где потенциальные клиенты ищут ваш бизнес. Для социальных проектов это один из самых доступных и эффективных способов быть найденным. 

Правильное присутствие на картах особенно важно для офлайн-точек: магазинов, образовательных центров, кафе, клубов и любых сервисов, куда клиент приходит лично.
Есть ключевой принцип при заполнении информации о вашем проекте на картах — смотреть на бизнес глазами клиента. Клиент хочет сразу понять:
Где вы находитесь
Добавьте фото входа или видео-инструкцию, как добраться. Это особенно важно, если офис или магазин «спрятан во дворах»
Когда открыты
Укажите актуальные рабочие часы
Как с вами связаться
Телефон, e-mail, сайт
Что вы предлагаете
Меню, список товаров со стоимостью
Как выглядит ваше место
Как до него добраться
Если эта информация есть, доверие и вероятность посещения растут.
Важно:
Даже если вы сами не создавали карточку, сервисы могут добавить информацию о вашем бизнесе автоматически, используя открытые источники.

Такие данные нередко оказываются неточными и устаревшими. Чтобы не потерять клиентов и не вызвать недоверие, важно проверять карточки, исправлять ошибки и регулярно обновлять информацию: рабочее время, контакты, адрес, фото и описание услуг.

Так ваш бизнес будет выглядеть актуальным и надёжным, а клиентам будет проще вас найти и связаться с вами.
Общий портрет аудитории:
    • Люди, которые ищут компанию «здесь и сейчас»: куда сходить поесть, где записаться к врачу, где купить товар.
    • Основная аудитория — жители городов, активно пользующиеся смартфонами для навигации.
    • Это «горячие клиенты», готовые к действию: они уже ищут услугу и выбирают из ближайших предложений.

Яндекс.Карты и Яндекс.Бизнес, 2ГИС

Яндекс.Карты — это сервис для поиска локаций, маршрутов и организаций, популярный среди пользователей России.
Яндекс.Бизнес
— это платформа для управления карточками компаний на Яндекс.Картах и в других сервисах Яндекса.
Важно:
Яндекс проверяет карточки с помощью «тайных покупателей»: они звонят, приходят на место, фотографируют фасад и вывеску. Если данные оказываются неверными, это может снизить видимость бизнеса в сервисах.
2ГИС — это справочник и карта, где компании можно найти по категориям, фильтрам и локации.
Важно:
2ГИС чаще всего пользуются люди, проживающие в Сибири и за Уралом. Для них этот сервис намного привычнее, чем Яндекс.Карты.
🔍 Истории предпринимателей

Олег заметил, что у его кофейни много лайков в соцсетях, но мало новых гостей. Он выдвинул гипотезу, что люди просто не видят кофейню и не знают, как её найти. Чтобы проверить это, он зашёл в карты своего города и посмотрел все варианты в районе по поиску «кофейня». К его удивлению, карточка его заведения была почти пустой: нет фотографий, нет описания, некорректные часы работы. На этом фоне конкуренты с заполненными профилями выглядели выигрышнее.

Олег решил исправить ситуацию. Он заполнил карточки во всех ключевых сервисах — Яндекс.Карты, 2ГИС — указал:
  • точный адрес
  • часы работы
  • контакты, сайт и соцсети
  • добавил подробное описание на основе ценностного предложения
  • выложил меню напитков и блюд
  • указал, что в кафе есть розетки и Wi-Fi
  • настроил уведомления о новых отзывах, чтобы оперативно отвечать на все комментарии
Кроме того, он добавил кофейню во все релевантные категории: «Поесть», «Кафе», «Развлечения», так как раз в неделю в кофейне проводились мастер-классы и лекции.

Результат: уже через несколько недель поток новых гостей увеличился почти в два раза, без дополнительных расходов на рекламу. Благодаря правильной карточке и актуальной информации кофейня стала видимой для тех, кто ищет заведение рядом, а Олег продолжает поддерживать активность и обновлять фото, акции и меню.

»
Каталоги и агрегаторы
Каталоги и агрегаторы — это онлайн-площадки, где пользователи ищут товары и услуги, а бизнесы могут размещать свои предложения.

Для предпринимателя это быстрый способ:
  • появиться в поисковой выдаче без собственного сайта
  • привлечь клиентов напрямую из популярной площадки
  • проверить спрос на услуги или товары в своём регионе
Наиболее популярные сервисы: Авито, Яндекс.Услуги, YouDo, Profi.ru.
Общие принципы работы с агрегаторами
  • Всегда смотрите глазами клиента
    Карточка должна быть понятной: с фото, ценами и чётким описанием. У вас есть несколько секунд, чтобы привлечь внимание клиента среди похожих товаров и услуг.
  • Тестируйте малыми шагами
    Оплачивайте размещение или продвижение сначала на короткий срок — неделю или месяц. Считайте количество заявок и стоимость привлечённого клиента.
  • Сравнивайте эффективность
    Оставляйте только те площадки, которые действительно приводят клиентов.
  • Следите за индексированием
    Объявления на крупных площадках хорошо видны в поисковиках, поэтому важно тщательно прописывать заголовки и описания.
Особенности работы с конкретными площадками
Авито

ИТОГИ

Оцените этот материал:
Проверить свои знания в тесте