Как привлечь клиентов в социальный бизнес: диджитал‑маркетинг и онлайн‑реклама
Добро пожаловать на интенсив!
Время на чтение лонгрида: 15–25 минут
Что вы узнаете:
- в чём особенности онлайн-маркетинга для социального предпринимательства;
- кому будет полезен этот интенсив;
- чему вы научитесь;
- как устроено обучение: формат, структура модулей и расписание;
- чего ожидать от участия в интенсиве.
Почему мы запустили этот курс?
У многих социальных предпринимателей мало ресурсов и скромный рекламный бюджет — всё внимание уходит на сам проект, а на продвижение просто не остаётся ни времени, ни сил.
Из-за этого реклама часто откладывается «на потом» или превращается в хаотичные попытки что-то запустить, без понятного результата.
Многие признаются: «Не знаю, с чего начать: какой канал выбрать, как настроить рекламу, как понять, работает ли она вообще, не уйдёт ли весь бюджет впустую?»
А технические инструменты вроде VK Ads, Яндекс.Директа и аналитики кажутся чем-то сложным и «не для меня».
Без понимания, как привлекать клиентов и измерять эффективность, реклама редко окупается. Это часто приводит к разочарованию: «Пробовал — не сработало».
Вы не одни — эти трудности знакомы многим. Мы собрали истории тех, кто уже прошёл этот путь, и на их примере покажем, как наш интенсив поможет вам. Попробуйте предположить, с какими трудностями столкнулись герои этих историй?
Свои идеи можете вписать в специальное поле.
Из-за этого реклама часто откладывается «на потом» или превращается в хаотичные попытки что-то запустить, без понятного результата.
Многие признаются: «Не знаю, с чего начать: какой канал выбрать, как настроить рекламу, как понять, работает ли она вообще, не уйдёт ли весь бюджет впустую?»
А технические инструменты вроде VK Ads, Яндекс.Директа и аналитики кажутся чем-то сложным и «не для меня».
Без понимания, как привлекать клиентов и измерять эффективность, реклама редко окупается. Это часто приводит к разочарованию: «Пробовал — не сработало».
Вы не одни — эти трудности знакомы многим. Мы собрали истории тех, кто уже прошёл этот путь, и на их примере покажем, как наш интенсив поможет вам. Попробуйте предположить, с какими трудностями столкнулись герои этих историй?
Свои идеи можете вписать в специальное поле.
«У нас в хабе мастера проводят мастер-классы и продают свою продукцию. Решил попробовать рекламу в интернете. Выделил небольшой бюджет: объявление вроде показывали, мне казалось, что просмотры были хорошими, но результата не было — ни заказов, ни новых посетителей. Я так и не понял, куда ушли деньги. Теперь кажется, что без больших вложений онлайн-продвижение не сработает… или, может быть, реклама просто не подходит для нашего проекта?».
Сергей, 34 года
открыл ремесленный хаб
Сергей не поставил чёткую цель для своей рекламной кампании, он хотел получить заявки, но следил только за количеством просмотров, поэтому не смог понять, куда ушёл бюджет и почему не было результата. Этой типичной ошибке посвящен первый модуль нашего интенсива.
Вы узнаете, как правильно ставить цели, чтобы в будущем измерять эффективность рекламы,как планировать бюджет и прогнозировать результаты ещё до запуска кампании.
Вы узнаете, как правильно ставить цели, чтобы в будущем измерять эффективность рекламы,как планировать бюджет и прогнозировать результаты ещё до запуска кампании.
«Мы проводим тренировки для разных групп: есть занятия для подростков, для взрослых и людей с ограниченными возможностями. Я решил рассказать о проекте через рекламу во ВКонтакте и Яндекс.Директ. Создал объявление, в настройках указал основную информацию о своей целевой аудитории: возраст 15-40 лет, любят спорт, живут в нашем городе — и запустил кампанию. Рекламу показали тысячам пользователей, бюджет быстро ушёл, а по факту на занятия пришли всего пару новых человек. Реклама себя совсем не окупила».
Роман, 37 лет
социальный проект по адаптивному спорту
Роман сам говорит, что у него совсем разные группы участников — подростки, взрослые и люди с инвалидностью. У них разный возраст, интересы и поведение в интернете, но он запустил для всех одну и ту же рекламу. Он не разобрался в рекламных кабинетах, не разделил аудиторию на группы и не выбрал нужные таргетинги — то есть настройки, которые помогают показывать рекламу именно тем людям, кому она действительно может быть интересна.
Во 2 и 3 модулях мы подробно объясняем, как настраивать рекламу во ВКонтакте и Яндекс.Директ, чтобы её видели только ваши потенциальные клиенты.
Во 2 и 3 модулях мы подробно объясняем, как настраивать рекламу во ВКонтакте и Яндекс.Директ, чтобы её видели только ваши потенциальные клиенты.
«Мы сделали сайт, чтобы продавать наборы для творчества и мастер-классы. Запустили рекламу — и вроде всё шло хорошо: много переходов, статистика радовала. Но заказов почти не было. Я пересматривала сайт — вроде красиво, фотографии качественные, но люди просто заходят и уходят».
Екатерина, 29 лет
открыла эко-студию декора и подарков
Екатерина получила хороший трафик (то есть много людей перешли на сайт по рекламе), но её страница не помогала им сделать следующий шаг — оставить заявку или оформить заказ.
Посетители путались на сайте, не понимали, куда нажать и как оформить покупку. На странице не было удобных форм, кнопок и инструментов для связи, поэтому люди просто уходили.
В 4 модуле мы расскажем, как создать базовый сайт, оформить его по принципам дизайна и добавить инструменты лидогенерации — это простые элементы на сайте (формы, квизы, кнопки обратного звонка или чат), которые помогают получить контакты ваших потенциальных клиентов.
Посетители путались на сайте, не понимали, куда нажать и как оформить покупку. На странице не было удобных форм, кнопок и инструментов для связи, поэтому люди просто уходили.
В 4 модуле мы расскажем, как создать базовый сайт, оформить его по принципам дизайна и добавить инструменты лидогенерации — это простые элементы на сайте (формы, квизы, кнопки обратного звонка или чат), которые помогают получить контакты ваших потенциальных клиентов.
«Мы уже несколько месяцев запускаем рекламу: то во ВКонтакте, то в Яндексе. Иногда кажется, что реклама работает, но я вообще не понимаю откуда приходят люди, сколько мне стоит каждый такой клиент, какие кампании стоит продолжить, а что отключить. Кажется, что всё делаю наугад».
Ирина, 39 лет
руководит социальным проектом по трудоустройству людей с ограниченными возможностями
Ирина запустила рекламу, но не знает, как оценить её эффективность — кто именно приходит на сайт: из VK, Яндекс.Директа или других источников. Возможно, часть рекламы работает хуже, но без аналитики этого не видно.
Чтобы разобраться, нужно настроить UTM-метки — специальные «ярлыки» в ссылках, которые показывают, откуда пришёл посетитель: из какой соцсети, объявления или письма. Это помогает понять, какие каналы приносят клиентов, а какие тратят бюджет зря.
В 5 модуле мы объясним, что такое маркетинговая аналитика и как она помогает увидеть полную картину: какие инструменты реально работают, как считать эффективность рекламы и вовремя оптимизировать кампанию, чтобы не тратить деньги впустую.
Чтобы разобраться, нужно настроить UTM-метки — специальные «ярлыки» в ссылках, которые показывают, откуда пришёл посетитель: из какой соцсети, объявления или письма. Это помогает понять, какие каналы приносят клиентов, а какие тратят бюджет зря.
В 5 модуле мы объясним, что такое маркетинговая аналитика и как она помогает увидеть полную картину: какие инструменты реально работают, как считать эффективность рекламы и вовремя оптимизировать кампанию, чтобы не тратить деньги впустую.
«Я запустил рекламу нашего сервиса, но её отклонили уже несколько раз. Пишут, что что-то не соответствует требованиям, но я не понимаю, что именно. Исправляю объявления, картинки, текст — и снова отказ».
Алексей, 41 год
запустил онлайн-сервис профориентации для подростков
Алексей столкнулся с проблемой, когда реклама не проходит модерацию из-за юридических требований, дело может далеко не в тексте и картинке. Сейчас любая онлайн-реклама должна быть промаркирована и зарегистрирована в ЕРИР (Единый реестр интернет-рекламы). Без этого объявления блокируются.
В 6 модуле мы объясним, какие законы и правила важны при запуске рекламы, как оформить объявления правильно, рассчитать бюджет с учётом всех сборов и избежать отклонений при модерации.
А также — как можно делегировать маркетинг, если вы понимаете, что эффективнее передать эту задачу специалисту: кому доверить рекламу, как выбрать исполнителя, составить бриф и контролировать результаты работы.
В 6 модуле мы объясним, какие законы и правила важны при запуске рекламы, как оформить объявления правильно, рассчитать бюджет с учётом всех сборов и избежать отклонений при модерации.
А также — как можно делегировать маркетинг, если вы понимаете, что эффективнее передать эту задачу специалисту: кому доверить рекламу, как выбрать исполнителя, составить бриф и контролировать результаты работы.
Что будет на интенсиве
Вы научитесь разбираться в каналах продвижения, планировать рекламный бюджет, понимать, за что платите, и оценивать результаты кампаний.
Наша задача — не просто рассказать теорию, а дать понятную систему действий и конкретные инструменты, которые вы сможете применять уже во время обучения.
Наша задача — не просто рассказать теорию, а дать понятную систему действий и конкретные инструменты, которые вы сможете применять уже во время обучения.
Цель интенсива
Помочь социальным предпринимателям освоить основные инструменты онлайн-продвижения и рекламы, чтобы самостоятельно и без лишних затрат привлекать клиентов и развивать свой проект.
За время обучения вы
- Поймёте, как работает онлайн-реклама и перформанс-маркетинг, и почему это не про «потратить», а про «вложить с результатом»
- Поставите цели для своей рекламной кампании и определите ключевые действия, по которым будете отслеживать результат
- Освоите базовые рекламные инструменты: создадите и запустите первые кампании во ВКонтакте и Яндекс.Директ, научитесь настраивать их под цели проекта
- Разберётесь, как сделать сайт, который действительно помогает привлекать клиентов, и добавите инструменты для заявок — формы, квизы, обратный звонок или чат
- Научитесь измерять эффективность рекламы: понимать, какие каналы работают, а какие тратят бюджет впустую, и корректировать стратегию вовремя
- Познакомитесь с юридическими требованиями к интернет-рекламе и узнаете, как безопасно делегировать маркетинг специалистам, если решите передать часть задач
- Соберёте пошаговый план продвижения на первые 1-3 месяца после интенсива — конкретные шаги, каналы и метрики, по которым можно будет увидеть результат
- По итогам обучения вы не просто разберётесь в теории, а получите рабочую тетрадь, где соберёте все материалы, расчёты, чек-листы и собственный план продвижения — ваш персональный путеводитель по маркетингу.
Этот интенсив для вас, если:
- Вы — социальный предприниматель и хотите продвигать свой проект, но сталкиваетесь с типичными трудностями онлайн-рекламы.
- Бюджет ограничен, а дорогие агентства и массовая реклама — не вариант. Вам нужно научиться продвигаться самостоятельно и эффективно, не сливая деньги впустую.
- Нет маркетингового опыта. Вы не знаете, с чего начать, как выбрать канал или настроить рекламу так, чтобы она приносила результат.
- Онлайн-реклама кажется слишком сложной. Кабинеты, метки, аналитика, аудитории — всё выглядит запутанно и технически сложно.
- Не понимаете, как найти своих клиентов. Не знаете, как сделать так, чтобы реклама находила тех, кто может заинтересоваться вашими услугами/товаром.
- Не умеете оценивать эффективность рекламы. Хочется понять, какие показатели действительно важны и как не разочароваться после первых запусков.
- Хотите сделать продвижение системным. Не хаотичные посты «когда получится», а чёткий алгоритм, который даёт прогнозируемые заявки и клиентов.
Данный интенсив вряд ли подойдёт, если вы…
- Ждете мгновенных результатов и не готовы анализировать, тестировать и постепенно улучшать свои кампании.
- Вы ищете глубокое профессиональное обучение по таргетированной рекламе или контексту — этот интенсив про основы и первые шаги, а не про продвинутые стратегии.
- Уже имеете команду маркетологов, налаженные процессы и большой рекламный бюджет.
В каком формате пройдёт интенсив
Интенсив построен по принципу
«перевёрнутого класса»
«перевёрнутого класса»
- изучаете материал самостоятельно,
- выполняете задания, чтобы сразу применить теорию на практике,
- можете задавать вопросы в чат или форму обратной связи на странице с содержанием курса и получить ответы от экспертов программы — практикующих маркетологов.
Такой формат позволяет учиться в удобное время и сразу проверять, как теория работает именно на вашем проекте.
Лонгриды для самостоятельного изучения
Вы будете изучать информацию в удобное для вас время. Каждый лонгрид структурирован: указано время на его прохождение, основная теория и практические примеры, лайфхаки от экспертов, шаблоны и полезные ссылки.
Практические задания для самостоятельного выполнения
Мы настоятельно рекомендуем выполнять все практические задания. Это позволит проверить, насколько изученные инструменты подходят вашему проекту, и получить ценную обратную связь от практикующих маркетологов — кураторов программы.
Если выполнять все задания, то к концу интенсива вы получите полноценный план продвижения онлайн: с конкретными целями, настроенными рекламными кампаниями и экономическими расчётами.
Если выполнять все задания, то к концу интенсива вы получите полноценный план продвижения онлайн: с конкретными целями, настроенными рекламными кампаниями и экономическими расчётами.
Как и куда отправлять выполненные домашние задания
- Вам надо будет сохранить себе Рабочую тетрадь и потом отправлять домашние задания в папку. Каждое в папку соответствующего модуля.
- В первом домашнем задании мы оставим инструкцию, как это сделать технически – не переживайте!
- Куратор будет готовить письменные разборы и рекомендациями по типовым ошибкам. Разборы мы будем публиковать в чате интенсива.
Здесь можно познакомиться с единомышленниками, обсудить изученные материалы и задать вопросы экспертам по продвижению ваших проектов.
Zoom-сессия «Вопрос — ответ»
На этих встречах вы сможете получить комментарии эксперта по изученным темам и обсудить сложные и непонятные моменты. Мы проведём их 25 ноября и 9 декабря в 18:00 по московскому времени.
Zoom-сессия «Разбор»
На этих встречах эксперт покажет, как применять то, что мы изучали на интенсиве на кейсах участников, разберёт примеры и даст рекомендации для дальнейшей работы. Мы проведём их 27 ноября и 4 декабря в 18:00 по московскому времени.
Учебный план и расписание
Между сессиями вы будете изучать материалы интенсива и выполнять практические задания самостоятельно
25 ноября
18:00 по московскому времени
18:00 по московскому времени
25 ноября
18:00 по московскому времени
18:00 по московскому времени
Zoom-сессия «Вопрос – ответ»
27 ноября
18:00 по московскому времени
18:00 по московскому времени
27 ноября
18:00 по московскому времени
18:00 по московскому времени
Zoom-сессия «Разбор»
4 декабря
18:00 по московскому времени
18:00 по московскому времени
4 декабря
18:00 по московскому времени
18:00 по московскому времени
Zoom-сессия «Разбор»
9 декабря
18:00 по московскому времени
18:00 по московскому времени
9 декабря
18:00 по московскому времени
18:00 по московскому времени
Zoom-сессия «Вопрос – ответ»
Как подготовиться к интенсиву
- ZoomПроверьте, установлено ли приложение на вашем устройстве (ПК или телефон) и работает ли оно корректно. Зарегистрируйтесь и войдите в аккаунт, чтобы не тратить на это время в день встречи.1
- Чат интенсива в ТелеграмВступите в чат участников и включите уведомления. Так вы не пропустите важные объявления, материалы и сможете задать вопросы экспертам.
Для перехода в чат нажмите на ссылку2 - Текстовые редакторыДля выполнения домашних заданий и создания маркетингового плана вам понадобятся простые инструменты — например, Google Таблицы, Excel или Google Docs. Убедитесь, что у вас есть доступ и всё работает.3
Почему нам можно доверять в вопросах социального предпринимательства
Фонд «Наше будущее» — это большое экспертное сообщество в сфере социального бизнеса. Мы работаем с 2007 года и являемся первым системным институтом, развивающим социальное предпринимательство в России.
Фонд реализует долгосрочные социально значимые программы и проекты, такие как Школа социального предпринимательства, акселерационная программа «Формула роста», Премия «Импульс добра», всероссийский конкурс «Социальный предприниматель».
Мы оказываем финансовую, организационную и инфраструктурную поддержку социальным предпринимателям России. За время работы уже было поддержано более 900 проектов из 59 регионов РФ на общую сумму более 900 миллионов рублей.
В 2014 году в Фонде «Наше будущее» была создана Лаборатория социального предпринимательства (ЛСП). Данный интенсив проводится в рамках Школы социального предпринимательства, которую как раз развивает ЛСП.
ЛСП проводит бесплатное и платное обучение как начинающих, так и действующих социальных предпринимателей, разрабатывает отраслевые курсы по созданию социального бизнеса с нуля.
За 11 лет проект добился впечатляющих результатов
- 55обучающих программ и проектов реализовано
- 11акселерационных программ проведено
- 45 тысячучастников посетили мероприятия
- 37 млнчеловек общий охват аудитории в соцсетях
Эксперт курса
- Александр Шерстов
- 7 лет профессионально занимается интернет-маркетингом — проработал более 500 ниш бизнеса.
- Лучший маркетолог крупнейшей фриланс-платформы YouDo в 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годах.
- Основаель digital-агентства Shernet
- Разработал и вывел на рынок несколько собственных IT-проектов.
- Работал с такими компаниями как СИБУР, Tactise, Музей Магии и Okami — лидерами в своей бизнес-нише.
Расскажите нам о себе!
Мы рассказали вам о том, как будет строиться работа на интенсиве и том, кто мы такие.
Теперь ваша очередь! Расскажите нам немного о себе и о том, чего вы ждёте от интенсива.
Теперь ваша очередь! Расскажите нам немного о себе и о том, чего вы ждёте от интенсива.
Ваши ответы помогут нам понять, на каком этапе сейчас ваш проект, а также узнать ваши цели и ожидания от интенсива. Это даст нам возможность адаптировать программу под ваши задачи и сделать её максимально полезной, чтобы вы смогли сразу применить полученные знания на практике.