модуль 1
С чего начать выбор каналов продвижения?
Этот модуль поможет вам понять, по каким принципам выбирать каналы продвижения, которые подойдут именно вашему проекту, а также научит формулировать реалистичные и измеримые бизнес- и маркетинговые цели.

Время на чтение лонгрида: 30-40 минут
Что вы узнаете:
  • почему популярные каналы продвижения не всегда гарантия результата;
  • как формулировать SMART-бизнес-цели и соотносить их с маркетинговыми целями;
  • как учитывать реальные ресурсы проекта — бюджет, время и команду — при выборе каналов;
  • как составить комплекс маркетинга, где несколько каналов работают системно для достижения целей;
  • как использовать ИИ для ускорения анализа, генерации идей и оценки продвижения проекта.
Прежде чем погрузиться в новый материал, предлагаем вам ненадолго вернуться к своему опыту
Ответьте на несколько вопросов ниже.
Это простое упражнение займёт 5 минут и поможет вам:
  • Активировать ваш прошлый опыт
    вы вспомните, что уже знаете и с чем сталкивались на практике
  • Сформулировать свой запрос
    вы поймёте, какие именно проблемы для вас актуальны и на что стоит обратить особое внимание при изучении модуля
  • Учиться осознанно
    сопоставляя уже известное вам с новыми знаниями из модуля, вы их лучше поймёте и запомните
Что вы уже знаете?
  • Какие каналы продвижения вы уже использовали для своих проектов? Какие из них были эффективными, а какие нет?
  • Как вы понимаете, через какие каналы получает информацию ваша целевая аудитория?
  • Что важнее для успешного продвижения: выбрать правильный канал или создавать правильный контент? Почему?
  • В чём разница между бизнес- и маркетинговыми целями? Какие цели вашего проекта можно считать бизнес-целями, а какие — маркетинговыми?
  • С какими ограничениями (бюджет, время, команда) вы сталкивались при продвижении своих идей?
  • Пробовали ли вы использовать ИИ для генерации идей или анализа аудитории? Какие результаты получили?
1
«Мы делаем важное дело,
но почему никто не откликается?»
Продвижение социального проекта часто похоже на квест: у вас есть идея и энергия, вы уверены, что делаете важное для общества дело и, кажется, что каждый, кто узнает о проекте, захочет поддержать его.

Но возникает главный вопрос: где, кому и как именно рассказать о своём проекте так, чтобы проект получил внимание, поддержку и заинтересованных участников?
  • Напечатать листовки и раздавать их в людных местах?
  • Договориться с местными СМИ, чтобы рассказали о проекте?
  • Создать Telegram-канал и вести его?
  • Или вообще сразу нанять SMM-специалиста, чтобы он вёл все соцсети?

Выбор кажется бесконечным, и заранее непонятно, что принесёт результат. Можно тратить силы на всё подряд, а можно действовать системно и сначала разобраться, кто ваша целевая аудитория и какие каналы приведут вас именно к ней.
🔍 Истории предпринимателей

С проблемой выбора эффективных каналов продвижения столкнулся Олег, основатель социальной кофейни, где работают люди с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Он сделал стильную группу в VK, настроил таргетированную рекламу и снял трогательный ролик про ценность инклюзии. Люди оставляли комментарии и реакции… Но в кофейне почти не появлялись новые гости.

Почему? Во-первых, Олег выбрал не те каналы продвижения. Его потенциальные клиенты — жители соседних домов, которые узнавали о новых местах через районные чаты в мессенджерах и афиши в офлайн-точках. Группа VK помогла сделать так, чтобы о кофейне узнали люди из других регионов России, но при этом новых клиентов в саму кофейню она почти не привлекла.

Во-вторых, не тот акцент в контенте. Люди восхищались социальной значимостью проекта, многие разделяли ценности Олега, но в кофейню идут не за этим. Первая мотивация для визита — это вкусный кофе и выпечка, уютная атмосфера, чтобы провести время с семьёй, поработать за ноутбуком или сделать эстетичные фотографии. А Олег рекламировал не кофе, а своих сотрудников.

Социальная миссия может только усиливать впечатление: гости получают не только радость от продукта, но и удовольствие от того, что своим выбором они поддерживают важное дело.

То, что сделал Олег, — распространённая ошибка: рекламировать инклюзию как основную ценность продукта. Но настоящая сила социального бизнеса, который относится к первой категории, проявляется тогда, когда он решает реальные запросы клиентов и одновременно создаёт рабочие места для людей из уязвимых слоёв населения. Именно так социальная значимость становится дополнительной ценностью, которая делает бизнес ближе и дороже людям.
«Мне казалось, что стоит выложить пост в соцсети, и люди сами придут. Но посты видят только друзья и постоянные клиенты. А как сделать так, чтобы о магазине узнали новые люди, я не понимаю».

Светлана, 41 год
благотворительный магазин
«У нас нет доступа к тем же каналам, что в Москве, Питере или других крупных городах. Я вижу, как другие предприниматели запускают рекламу через сервисы, которыми у нас мало кто пользуется. Хочется продвигаться локально, но я не понимаю, как это правильно сделать».

Виктория, 27 лет
проект в малом городе
Все эти истории кажутся разными, но объединяет их одно: часто предприниматели выполняют своё дело на высоком уровне, но их работа остаётся незамеченной для тех, кому могла бы быть полезна. Почему так происходит? И сталкивались ли вы когда-нибудь с похожими трудностями, как герои этих историй?
С какими трудностями сталкиваются социальные предприниматели?
  • Не связывают маркетинг с целями проекта
    Часто реклама существует сама по себе: публикуются посты и запускаются кампании, но нет понимания, как это помогает продвигать идею или решать задачи проекта.
  • Не понимают, какие каналы продвижения могут привести к результату
    Предприниматели пробуют всё подряд: социальные сети, мессенджеры, офлайн-активности, без понимания того, какими именно каналами пользуется их целевая аудитория. В итоге деньги и усилия расходуются на то, что не приносит результата.
  • Не умеют оценивать эффективность
    Часто успех маркетинговой кампании оценивается по лайкам и просмотрам. А на самом деле важно понимать, сколько новых клиентов пришло, сколько заявок оставлено и продаж совершено. Без этих данных сложно понять, работает ли реклама и стоит ли её продолжать.
  • Ограничены в ресурсах
    Нет бюджета на работу с агентствами, мало времени и человек в команде, чтобы заниматься маркетингом системно. Часто продвижение откладывается «на потом» или ведётся интуитивно.
  • Не адаптируют продвижение под регион
    Продвижение в своём городе или регионе требует понимания местной специфики, а именно доступных каналов и привычек аудитории. Игнорирование этого фактора снижает результат.
Особенности маркетинга в социальных проектах

Возможно, у вас уже возникали мысли, что маркетинг и продвижение — это сложно или не подходит вашему проекту. Часто это связано с заблуждениями о том, что маркетинг — это только про то, как заработать, или что на социальный проект сложно найти покупателей.


Действительно, многие считают социальный бизнес малоприбыльным, потому что думают, что его основные клиенты — люди из социально незащищённых слоёв населения. К тому же, государство предлагает множество бесплатных услуг, которые создают дополнительную конкуренцию.


На самом деле, маркетинг в социальном предпринимательстве — это инструмент, который помогает вашему проекту менять мир, а не просто продавать продукт.

Какие ещё есть особенности продвижения?
  • Ваша работа с клиентами и партнёрами строится вокруг ценности, которую вы создаёте, а не только вокруг прибыли
    В отличие от коммерческих проектов, социальные предприниматели преследуют двойную цель через продвижение: получить прибыль и решить общественно значимую проблему.
  • Разные клиенты — разные ценности
    В обычном бизнесе предприниматели думают только о конечном покупателе. В социальных проектах нужно учитывать несколько групп одновременно:

    • Люди, которым помогает ваш продукт. Для них это острая необходимость — решить проблему, улучшить жизнь, получить определённые навыки.
    • Государство и общественные организации. Для них важно, чтобы ваш проект способствовал реализации социальных программ и улучшению статистики в соответствующей сфере.
    • Корпоративные клиенты. Для них важна социальная ответственность (ESG*), забота о сотрудниках, позитивный имидж.
    Каждый из этих клиентов готов платить за решение социальной задачи — иногда даже больше, чем за обычный продукт, потому что ценность для общества высока.

    * ESG — это принципы устойчивого и ответственного ведения бизнеса, которые включают: E (Environmental) — экологическая ответственность, S (Social) — социальная ответственность, G (Governance) — корпоративное управление и прозрачность. То есть компании, следуя ESG, учитывают влияние своей деятельности на окружающую среду, людей и общество, а также работают честно и прозрачно.
Таким образом, маркетинг — это способ:
  • донести ценность вашего проекта до разных аудиторий,
  • показать, почему ваш продукт нужен именно сейчас,
  • убедить людей и организации, что ваш проект помогает им решить реальные задачи.
Если вы будете помнить об этих особенностях на протяжении всего интенсива, то маркетинг перестанет быть чем-то «коммерческим и сложным». Он станет вашим инструментом, чтобы больше помогать людям и масштабировать проект, а не просто зарабатывать деньги.

И помните, что даже с минимальным бюджетом и без большой команды можно выстроить эффективную систему продвижения. Именно этому и посвящён данный интенсив.
Что будет на интенсиве
Нам важно дать вам не только теоретические знания, но и конкретные инструменты и план действий, чтобы вы смогли привлекать клиентов, показывать ценность своего проекта и зарабатывать.
Цель интенсива
Помочь социальным предпринимателям выстроить понятный и эффективный маркетинг при ограниченных ресурсах: от понимания каналов продвижения до готового маркетингового плана с примерами контента, который можно внедрить сразу после обучения.
За время обучения вы
  • Поймёте, как маркетинг и коммуникация помогают вашему делу расти и развиваться
  • Сможете адаптировать продвижение своего продукта под реалии вашего региона
  • Разработаете понятный пошаговый план, чтобы действовать на результат, а не «наугад»
  • Освоите создание контента и работу с отзывами, чтобы формировать доверие к вашему проекту
  • Научитесь выбирать каналы продвижения, которые действительно работают для вашего продукта и аудитории
  • Изучите партнёрские и малобюджетные способы продвижения, которые можно применять в социальном бизнесе
  • Поймёте, как оценивать эффективность маркетинга и перестанете тратить деньги «вслепую»
  • Опционально: будете работать с ИИ-ассистентом на каждом модуле — формировать портрет аудитории, генерировать идеи для контента и партнёрских кампаний, проверять логичность маркетингового плана
По итогам интенсива вы соберёте полноценный маркетинговый план под свой проект — понятный, реалистичный и рабочий документ с конкретными датами
В нём вы опишете:
  • Цели проекта: каких результатов вы хотите достичь. Например, увеличить количество участников до 200 человек за полгода, выйти на доход 50 000 ₽ в месяц.
  • Стратегию продвижения: где и как рассказывать о проекте. Вы выберете подходящие каналы и объясните, почему именно они подойдут вашей аудитории.
  • План коммуникации: что и как говорить целевой аудитории, чтобы привлечь внимание и удержать интерес.
  • Календарь публикаций и мероприятий: когда и что делать, чтобы продвижение было системным.
  • Способы и принципы создания контента под цели продвижения
  • Методы оценки эффективности: простые метрики, чтобы понять, что работает, а что требует улучшений.
Этот документ станет вашей дорожной картой по маркетингу: что, где и когда делать, чтобы клиенты приходили, оставались и рекомендовали ваш проект другим.
Этот интенсив для вас, если вы:
  • Только начали проект и не знаете, как привлечь первых клиентов.
  • Уже работаете, но до сих пор есть проблемы с привлечением новых клиентов.
  • Не знаете, какие каналы выбрать, чтобы не потратить деньги и время впустую.
  • Хотите адаптировать маркетинг под реалии своего региона и специфику вашей аудитории.
  • Хотите создавать контент, который будет интересен вашим потенциальным клиентам, и научиться выстраивать эффективную коммуникацию с аудиторией.
  • Стремитесь привлекать аудиторию через сильный контент — и тем самым тратить меньше на продвижение.
  • Хотите создавать такие истории и материалы, которыми хочется делиться — чтобы они запускали сарафанное радио и привлекали новых клиентов.
Данный интенсив вряд ли подойдёт, если вы…
  • Хотите использовать сразу все маркетинговые инструменты без понимания последовательности действий.
  • Ожидаете узнать про настройку таргетированной рекламы и других способов, которые требуют значительного бюджета. Работе с диджитал-каналами будет посвящён наш следующий интенсив в ноябре этого года.
  • Рассчитываете на мгновенные продажи без системной работы и анализа своих каналов и целевой аудитории.
  • Уже имеете команду маркетологов, налаженные процессы и большой рекламный бюджет
В каком формате пройдёт интенсив
Интенсив построен по принципу
«перевёрнутого класса»
  • изучаете материал самостоятельно,
  • выполняете задания, чтобы сразу применить теорию на практике,
  • можете задавать вопросы в чат или форму обратной связи и получать ответы от экспертов программы — практикующих маркетологов.

Такой формат позволяет учиться в удобное время и сразу проверять, как теория работает именно на вашем проекте.
  • Лонгриды для самостоятельного изучения
    Вы будете изучать информацию в удобное для вас время. Каждый лонгрид структурирован: указано время на его прохождение, основная теория и практические примеры, лайфхаки от экспертов, шаблоны и полезные ссылки.
  • Практические задания для самостоятельного выполнения
    Мы настоятельно рекомендуем выполнять все практические задания. Это позволит проверить, насколько изученные инструменты подходят вашему проекту, и получить ценную обратную связь от практикующих маркетологов — экспертов программы. Благодаря их экспресс-анализу вашей работы вы сможете оперативно корректировать действия и лучше понять принципы эффективного продвижения.

    Если выполнять все задания, то к концу интенсива вы получите полноценный маркетинговый план для своего проекта: с конкретными целями, выбранными каналами продвижения и готовыми примерами контента
  • Чат участников
    Здесь можно познакомиться с единомышленниками, обсудить изученные материалы и задать вопросы экспертам по продвижению ваших проектов.
  • Zoom-сессия «Вопрос — ответ»
    На этих встречах вы сможете получить комментарии эксперта по изученным темам и обсудить сложные и непонятные моменты. Мы проведём их 14 и 30 октября в 16:00 по московскому времени.
  • Zoom-сессия «Разбор»
    На этих встречах эксперт покажет, как применять маркетинговые инструменты на кейсах участников интенсива, разберёт примеры и даст рекомендации для дальнейшей работы. Мы проведём их 16 и 23 октября в 16:00 по московскому времени.
Учебный план и расписание
Между сессиями вы будете изучать материалы интенсива и выполнять практические задания самостоятельно
14 октября
16:00 по московскому времени
14 октября
16:00 по московскому времени
Zoom-сессия «Вопрос – ответ»
16 октября
16:00 по московскому времени
16 октября
16:00 по московскому времени
Zoom-сессия «Разбор»
23 октября
16:00 по московскому времени
23 октября
16:00 по московскому времени
Zoom-сессия «Разбор»
30 октября
16:00 по московскому времени
30 октября
16:00 по московскому времени
Zoom-сессия «Вопрос – ответ»
Как подготовиться к интенсиву
  • Zoom
    Проверьте, установлено ли приложение на вашем устройстве (ПК или телефон) и работает ли оно корректно. Зарегистрируйтесь и войдите в аккаунт, чтобы не тратить на это время в день встречи.
    1
  • Чат интенсива в Телеграм
    Вступите в чат участников и включите уведомления. Так вы не пропустите важные объявления, материалы и сможете задать вопросы экспертам.
    Для перехода в чат нажмите на ссылку
    2
  • Текстовые редакторы
    Для выполнения домашних заданий и создания маркетингового плана вам понадобятся простые инструменты — например, Google Таблицы, Excel или Google Docs. Убедитесь, что у вас есть доступ и всё работает.
    3
  • Чек-лист прогресса
    Скачайте чек-лист прогресса. Он поможет не потеряться в материалах, отслеживать свой прогресс, отмечать сделанное и держать фокус на главной цели — создании маркетингового плана.
    4
Почему нам можно доверять в вопросах социального предпринимательства

Фонд «Наше будущее» — это большое экспертное сообщество в сфере социального бизнеса. Мы работаем с 2007 года и являемся первым системным институтом, развивающим социальное предпринимательство в России.

Фонд реализует долгосрочные социально значимые программы и проекты, такие как Школа социального предпринимательства, акселерационная программа «Формула роста», Премия «Импульс добра», всероссийский конкурс «Социальный предприниматель».


Мы оказываем финансовую, организационную и инфраструктурную поддержку социальным предпринимателям России. За время работы уже было поддержано более 900 проектов из 59 регионов РФ на общую сумму более 900 миллионов рублей.


В 2014 году в Фонде «Наше будущее» была создана Лаборатория социального предпринимательства (ЛСП). Данный интенсив проводится в рамках Школы социального предпринимательства, которую как раз развивает ЛСП.

ЛСП проводит бесплатное и платное обучение как начинающих, так и действующих социальных предпринимателей, разрабатывает отраслевые курсы по созданию социального бизнеса с нуля.

За 10 лет проект добился впечатляющих результатов
  • 55
    обучающих программ и проектов реализовано
  • 11
    акселерационных программ проведено
  • 45 тысяч
    участников посетили мероприятия
  • 37 млн
    человек общий охват аудитории в соцсетях
Кто ведёт курс
  • Светлана Решетникова

    • Предприниматель с 20-летним стажем — знает на практике, как создавать и развивать бизнес в российских реалиях.
    • Сертифицированный тренер по социальному предпринимательству — провела обучение для 30 потоков в 6 регионах России. Каждый месяц помогает социальным предпринимателям находить своих клиентов и создавать востребованные продукты.
    • Обладатель Гран-при первой всероссийской «Битвы наставников» в номинации «Наставник молодых социальных предпринимателей» — признанный эксперт в области развития социального бизнеса.
    • Эксперт федеральных и региональных конкурсов с 2021 года — оценивает сотни проектов и видит типичные ошибки, которые делают предприниматели при работе с целевой аудиторией.
«За годы работы я увидела одну закономерность: самые красивые и социально значимые проекты часто проваливаются из-за того, что их создатели не потратили время на изучение своих клиентов. А те, кто делает это системно, создают устойчивые бизнесы, которые действительно меняют мир к лучшему»
  • Артем Сошников

    • Управляющий партнер Catafot digital agency
    • Практикующий специалист и консультант в сфере интернет-маркетинга (15 лет в индустрии, 300+ консультаций для социального бизнеса, 150+ региональных проектов)
    • Сертифицированный тренер по подготовке социальных предпринимателей (10+ программ в 5 регионах России)
    • Эксперт федеральной платформы «НТИ Эксперты»
    • Региональный эксперт АСИ по внедрению стандарта креативных (творческих) индустрий
Расскажите нам о себе!
Мы рассказали вам о том, как будет строиться работа на интенсиве и том, кто мы такие. Теперь ваша очередь!
Расскажите нам немного о себе и о том, чего вы ждёте от интенсива.
Заполнить форму о себе

Ваши ответы помогут нам понять, на каком этапе сейчас ваш проект, а также узнать ваши цели и ожидания от интенсива. Это даст нам возможность адаптировать программу под ваши задачи и сделать её максимально полезной, чтобы вы смогли сразу применить полученные знания на практике.

Поставьте для себя цель на интенсив!
Учиться без цели, как и продвижение без цели, — риск того, что много усилий будет потрачено впустую. Цель помогает сосредоточиться, понять, зачем ты движешься, и отслеживать свой прогресс.
Посмотрите
на два примера
  • Предприниматель А: «К концу интенсива получу новые знания и навыки по маркетингу».
  • Предприниматель Б: «К концу интенсива разработаю план продвижения на 2 месяца с расписанием публикаций и 5 готовыми идеями для постов».
Кто из них, по-вашему, с большей вероятностью достигнет результата?
Конечно, Предприниматель Б — потому что его цель конкретная, измеримая и привязана ко времени. Она сформулирована по принципам SMART, а значит, превращает обучение в практический результат.
Метод SMART помогает формулировать цели так, чтобы они были реалистичными и достижимыми
  • (Specific) — конкретная
    Не «хочу получить новые знания», а «хочу научиться привлекать партнёров для проекта»
    S
  • (Measurable) — измеримая
    Добавить критерий, по которому вы поймёте, что цель достигнута. Обычно, это какой-то показатель, метрика, конкретно число
    M
  • (Achievable) — достижимая
    Цель должна быть амбициозной, но реальной
    A
  • (Relevant) — значимая
    Она должна помогать вашему делу, а не быть «для галочки»
    R
  • (Time-bound) — ограниченная во времени
    Cтавьте дедлайн, иначе можно учиться вечно
    T
Зафиксируйте свою SMART-цель на этот интенсив и проверьте её по чек-листу:
  • В моей цели понятно, что именно я хочу сделать
  • Я могу посчитать результат или проверить его по конкретному критерию
  • Цель реально выполнить с моими ресурсами и временем
  • Цель напрямую связана с моей миссией и задачами проекта
  • В цели есть срок или дедлайн
По желанию впишите свою цель в поле ниже. Нам важно понимать, какие цели ставят участники, чтобы более прицельно помогать вам их достигать.
Оцените этот материал:
Перейти к изучению перового модуля